질문 1. 학생에게 스터디 탭이 보이지 않아요.
1.
학생이 태블릿으로 접속한 것이 맞는지 확인해주세요.
a.
스마트폰 콴다 앱에서는 수업에 필요한 기능을 제공하지 않아요.
2.
LMS에 등록된 계정으로 로그인했는지 확인해주세요.
3.
앱 버전 숫자 확인
a.
콴다 앱에서전체 메뉴 → 설정 아이콘 → 화면 최하단 버전 옆 숫자를 확인해주세요.
b.
콴다수학코치를 사용하기위한 최소 버전은 아이패드 : 4.42.0 갤럭시 : 5.2.54 이에요.
4.
계정 등록을 새로 하거나, 앱 업데이트 시 반드시 앱을 재실행해주세요.
질문 2. 부모님 계정이라 계정을 바꾸고 싶어요.
•
계정 변경을 원하는 경우, LMS에서 새로 등록해야 해요.
•
기존 계정을 퇴원시키고 새로운 계정을 등록해 주세요.
•
신규 계정 생성 시 핸드폰 번호가 같으면 계정 생성이 어려워요.
임의의 번호를 사용하여 등록 후, 콴다수학코치 팀에 문의해주세요.
질문 3. 과제를 풀었는데 미제출 표시가 떠요.
•
학생이 과제 풀이를 시작했지만 제출하지 않은 경우예요.
•
학생이 제출 버튼을 눌렀는지 확인해 주세요.
질문 4. 풀이 시간이 계속해서 늘어나요.
•
학생이 과제 풀이를 시작했지만 제출하지 않은 경우예요.
•
학생이 제출 버튼을 눌렀는지 확인해 주세요.
질문 5. 태블릿에서 콴다 어플을 사용할 수 없어요.
•
콴다 어플을 사용하기 위한 태블릿 권장, 최소 사양을 확인해주세요.
•
사용할 수 있는 태블릿 기종
◦
갤럭시탭: 갤럭시탭 S7, 갤럭시탭 S7 FE, 갤럭시탭 S7+, 갤럭시탭 S8, 갤럭시탭 S8 Ultra
◦
아이패드: 아이패드 5세대 이상, 아이패드 프로 전모델, 아이패드 에어 2세대 이상
•
권장 사양
◦
OS: IOS 16 이상 또는 Android OS 12 이상
◦
RAM : 6GB 또는 그 이상
•
최소 사양
◦
OS: IOS 16 이상, Android OS 12 이상
◦
RAM: 4GB
